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怎樣遠離“野馬”軟文攻略套路

更新日期:2019/8/29 人氣:
近期有到四川旅游的客人在咨詢我們四川中國青年旅行社客服時反映在網上有很多旅游攻略中有好多熱心的旅游攻略分享,問這中間有沒有成都旅行社在發攻略的,說這些是分享表面一看是游客旅游的歸來感受,但推薦...

    近期有到四川旅游的客人在咨詢我們四川中國青年旅行社客服時反映在網上有很多旅游攻略中有好多熱心的旅游攻略分享,問這中間有沒有成都旅行社在發攻略的,說這些是分享表面一看是游客旅游的歸來感受,但推薦中廣告推薦明顯,更有很多游客按文中推薦的微信聯系方式添加報名后,到成都卻發現,同樣的行程安排價格比平臺和正規旅行社收費高了近一倍,接待人員的服務和報名前也囧異。小編聯想到之前網上出現頻繁的*省“自助游**俱樂部”是真的嗎? 旅游俱樂部是一個機構,必須在當地工商部門及旅游部門注冊登記,如對方能夠提供此類文件則為真實注冊的俱樂部,具備資質;如對方無法提供,則為一種欺騙行為!絕不可輕信!現在四川旅游這種“野馬”模式也開始進入,以下小編為您整理分享一些旅游行業俗稱的“野馬”軟文廣告的一些特點,請到四川旅游的游客朋友注意分辨!!!

    隨著科技網絡的發展,隨之應運而生的旅游營銷方式也變得多樣化,軟文相對于硬性廣告而言,悄無聲息無形中更讓人容易接受,它針對心理攻擊尋覓的是一種潤物細無聲的效果,這就是我們旅游行業所說的軟文廣告。軟文廣告也可以給出行的游客帶來一些幫助,只是不正規的野馬攻略,以贏利為唯一目標,忽律了旅游服務的本質。什么是“野馬自助游”線路? 無證導游或假證導游稱之為旅游屆上的“野馬”。而“野馬線路”則為此類導游個人在網絡各論壇濫發的自助游游記、自助游攻略、自助游注意事項、自助游旅游線路等廣告軟文。報名前銷售夸大宣傳,報名完成后無售后及時跟進。

    在網絡上如何鑒別眾多的游記、攻略為“野馬”個人所發布? 網絡上所濫發的游記、攻略并非所有都為“野馬”個人所發布。“野馬”個人所發布的游記、功略、線路往往都有一個同性,都是以游客(第三人稱)的身份發布的、幾乎都采用了千篇一律的模式在網絡上“表揚某某導游/接待人員讓我在某景區有一個愉快之旅途,并會刻意把該接待人員的聯系方式(電話號碼、微信)公布在游記、攻略上并以些形式來制造一些游客的好評。

     為什么網絡上很多游客還會選擇一些非旅行社個人安排自助游度假計劃呢? 有幾點需要闡述的,網上不具備旅游經營資職個人所發布的所謂自助游,半自助游線路以小包團的形式吸引游客,然后在旅游過程引導游客以高價格參加遠高于市面的旅游產品,在行程中誘導客人高消費,獲取高利潤。這類“野馬攻略”個人為游客提供旅游服務,純屬個人行為,只需一個電話一個微信就能招攬游客,整個行程都是采用廉價的成本,幾乎為零成本操作,夸大的宣傳,忽悠游客相信自己是資深的旅游服務人員(根本無任何相關旅游機構認證,大都自編自演),以些行為所獲取的暴利為個人所有。很多游客在出游前對跟傳統旅行社跟團游線路有所抵觸,非常容易相信這種,天下忽然掉下的旅游好管家,而且網絡上無法分辨其真偽、虛虛實實讓游客琢磨不透,容易上當受騙。

針對目前的軟文廣告和正常的攻略,有幾大特點請注意分辯:
1:客服服務承諾大都許諾發的是自由人或定制團,以些包裝以抬高收費,實際只不過是把傳統的跟團線路進行了組合而已,但費用基本高了近一倍;
2:廣告內容中的點評及評價大都是做上去的,無互動設置;鏈接和點評均為死鏈接;
3:形式往往是這樣的流程:1:以某人要去哪里旅游請求支招,攻略;2:這時剛好有人說前幾天剛從該景區回來,借此推薦某定制客服人員不錯;3:反復起或委婉的推該人的微信號,甚至微信二維碼;4:此中有幾人會中肯的點評,說自己去過,也找的此人服務不錯,直接間接的說推接待人員的好及他的微信號;5:讓你很舒服的找到心儀的旅游達人,加上微信開始正式的接待....
4:中間宣傳的接待人員,無正規相關旅游部門認證,常以收定金為接待手段,不會主動游客簽定合同,對執意要求簽旅游合同的游客,多以到目的地城市再補的方式進行。

     根據旅游法,正規旅行社接待游客,需主動出示相關證照,亮證經營,報名時一定要注意看看該公司是否有接待資格,接待人員是屬于哪家旅行社,是否會簽定正規旅游合同。出門旅行安全第一,建議多方了解,做到明明白消費,報名找正規旅游資職的旅行社,參加正規旅游團,讓自己的正當權益有保障。隨便提醒一下,現在四川應國家旅游局倡導,全面使用旅游電子合同,報名請和客服約定好價格和相關的服務內容寫進合同,而合同辦理通過手機或微信就能便捷辦理,從根本上保證你的旅游權益。如果對方說是現在不方便辦理合同手續,只要求交定金要到了目的地在簽合同,哪就要小心點了哦。

     旅行社是有比較嚴格的準入資質的,需要有相關的營業執照+經營許可證企業才能辦理、經營。對于網站,一定要注意鑒別有無公安部門、工信部門的認證和資質,像百度對公司網站還會進行“百度V認證”即“百度信譽V認證”的簡稱,以確保公司正規合法性。對于相應的主體全國工商網站查詢公司是否正規注冊,公司營業資質,有無正規注冊、辦公地址、固定電話等。如果只用微信電話聯系,不管對方說得多好聽,一定要提高警惕,不要輕意報名打款。在網上選擇旅游團時,一定要認準是正規旅行社的,并要通過電話確認,最好查詢一下旅行社在當地工商注冊的相關資料。簽合同時,要到實體店簽署,并要和接待人員見面溝通。

                                                編輯:四川成都中國青年旅行社報價網

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